麥當(dāng)勞的經(jīng)營管理模式 麥當(dāng)勞的人力資源管理有一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，這套管理模式具有鮮明的獨(dú)特性。服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)供應(yīng)者密不可分。這時(shí)，麥當(dāng)勞兄弟開始尋找連鎖店代理人。

求麥當(dāng)勞與肯德基管理理念。

1、從麥當(dāng)勞悄悄打破其在全球市場統(tǒng)一的“牛肉漢堡”的菜單，在中國市場推出與肯德基類似的“麥辣雞”和“雞腿漢堡”，更可以看出這一點(diǎn)。

2、經(jīng)營模式的區(qū)別：麥當(dāng)勞：全球化戰(zhàn)略——更傾向于戰(zhàn)略性的經(jīng)營調(diào)整，麥當(dāng)勞則更多保留美式快餐味道。肯德基：本土化戰(zhàn)略——入鄉(xiāng)隨俗，KFC依照中國餐飲習(xí)慣進(jìn)行改良。

3、麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳這句話精確地涵概了麥當(dāng)勞集團(tuán)的經(jīng)營理念。麥當(dāng)勞的經(jīng)營管理模式 麥當(dāng)勞的人力資源管理有一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，這套管理模式具有鮮明的獨(dú)特性。

執(zhí)行重在到位讀后感

1、精選執(zhí)行重在到位讀后感1 一個(gè)計(jì)劃目標(biāo)的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好，那么再好的設(shè)計(jì)，也只能是紙上藍(lán)圖。唯有執(zhí)行到位，才能完美地體現(xiàn)設(shè)計(jì)的精妙。

2、之前的量變都是為了最后一刻成功的質(zhì)變。執(zhí)行到位也是如此，為了達(dá)到最后的加速質(zhì)變，謹(jǐn)防最后的不到位。飛蛾破繭，小鳥出殼，都需要前期重要的積累，以及最后一天加速地破殼而出。做科研也理當(dāng)如此。

3、工作重在到位讀后感600字1 近來，單位訂閱了新書籍——《工作重在到位》。單從這本書的字面理解：工作不只是要做好，重要的是要到位，但如何才能到位呢？ 透過認(rèn)真閱讀后，我找到了答案。

4、工作重在到位讀后感100字 通過這本書，讓一個(gè)職場新人的我，受益匪淺。認(rèn)識(shí)到，工作，并不是如我想象中的那么簡單，容易。再簡單的事情，也有很多復(fù)雜的面需要去考慮。

5、做事做到位讀后感范文 1 讀了這本書后，我感觸頗深：書中的許多話讓我觸目驚心，一句句中國人做事不到位，我想只要是一個(gè)中國人都應(yīng)該有所觸動(dòng)的。

服務(wù)營銷的基本理論有哪些??

1、P理論的營銷四要素：產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷（promotion），4p理論是營銷策略的基礎(chǔ)。

2、年布姆斯和比特納(Booms and Bitner)在此基礎(chǔ)上提出了7Ps營銷組合，增加了人(People)、有形展示(Physical Evidence)和過程(Process)這三項(xiàng)元素。 7Ps也構(gòu)成了服務(wù)營銷的基本框架。

3、交互作用營銷是指雇員在與顧客打交道時(shí)的技能。服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)供應(yīng)者密不可分。顧客評價(jià)服務(wù)質(zhì)量，不僅依據(jù)其技術(shù)質(zhì)量，而且依據(jù)其職能質(zhì)量。特別是顧客在購買服務(wù)之前，他們更多的是通過價(jià)格、人員和物質(zhì)設(shè)施等來判斷服務(wù)質(zhì)量。

4、C理論：4C營銷理論以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本，包括：消費(fèi)者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)。

5、經(jīng)典營銷基礎(chǔ)理論 營銷競爭三角模型。基于顧客、競爭對手、企業(yè)自身這三方視角的分析，是許多營銷決策及行動(dòng)的基礎(chǔ)，該理論是營銷基本功里的基本功，是武功心訣，所有行業(yè)，無論營銷高層還是普通營銷人員都應(yīng)高度重視。

麥當(dāng)勞如何起步的故事

1、克羅克先生是一位奶油冰激凌機(jī)推銷員，當(dāng)時(shí)，美國市場上開始流行軟冰激凌，奶油冰激凌機(jī)的銷售受到很大影響，恰在此時(shí)，他收到了麥當(dāng)勞公司8臺(tái)機(jī)器的訂單，這是他收到的最大訂單。

2、麥當(dāng)勞是麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立的，由RayA.Kroc將其發(fā)揚(yáng)光大，擴(kuò)展到世界各地。西元1948年，麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立第一家速食店餐廳，兩兄弟從賣熱狗店開始，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘u薯?xiàng)l、漢堡的速食連鎖店。

3、麥當(dāng)勞之父原來是做什么的創(chuàng)業(yè)故事 中學(xué)畢業(yè)后，他到快餐店打工，老板讓他先從擦桌子干起。克洛克覺得這活太簡單，根本學(xué)不到東西，當(dāng)天就溜回了家。父親知道后，沒有責(zé)罵他，而是叫他把身旁的一張桌子擦干凈。

4、American Restaurant Magazine）以封面故事介紹了麥當(dāng)勞的全新經(jīng)營模式，使得全美許多人都想加盟麥當(dāng)勞，做麥當(dāng)勞的連鎖經(jīng)營店。這時(shí)，麥當(dāng)勞兄弟開始尋找連鎖店代理人。雷.克羅克走入了這個(gè)舞臺(tái)。

5、年10月5日，麥當(dāng)勞創(chuàng)辦人雷.克羅克在美國伊利諾伊州芝加哥誕生。1903年，美國人熟識(shí)的漢堡包在密蘇里州圣路易斯安那采購展覽會(huì)上面世。

什么是服務(wù)市場營銷?

服務(wù)營銷作為一種經(jīng)營新穎的服務(wù)理念和營銷手段，目前廣泛活躍于整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)，它的有效實(shí)施能夠推動(dòng)市場營銷的進(jìn)步，對企業(yè)的持久良好發(fā)展有著一定的決定作用。

是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。

服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。

市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。它主要是指營銷同時(shí)針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程，即經(jīng)營銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程。

星巴克咖啡店服務(wù)具體流程

正常的步驟就是點(diǎn)單，點(diǎn)單的時(shí)候店員會(huì)問你姓什么，之后結(jié)賬就可以了。等咖啡做好了，店員會(huì)叫你名字，你去拿咖啡就可以啦。一般在店里會(huì)有個(gè)自助臺(tái)，里面會(huì)有糖包等自助調(diào)料。

店內(nèi)外清潔以及物料補(bǔ)給。根據(jù)查詢百度百科得知：星巴克cs流程是店內(nèi)外清潔以及物料補(bǔ)給的意思。

你去到就叫朋友先坐下，你去排隊(duì)點(diǎn)飲料，給錢。然后店員會(huì)給你一張小票，然后你就站在旁邊等拿飲料，具體位置你看看你前面那個(gè)人站哪里就可以了。抹茶星冰樂，抹茶拿鐵都好喝。

星巴克咖啡師等級，綠裙（星級咖啡師）、黑裙（咖啡大師）、棕裙（咖啡公使）、紫裙（世界冠軍等級）。想知道自己咖啡的出品水平，看為你服務(wù)的咖啡師圍裙顏色就知道了。

星巴克配送標(biāo)準(zhǔn)化流程是：使用配送服務(wù)前，星巴克指定渠道會(huì)根據(jù)客戶提供的配送地址為客戶自動(dòng)匹配并設(shè)定合適的供貨門店，此項(xiàng)設(shè)定無法手動(dòng)更改。