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如何看待羅納德.B.阿德勒拉塞爾.F.普

宋太祖趙匡胤有一天正準備御花園里玩鳥,忽報說有大臣急事相奏,因此趕快擱下鳥,戴上正裝,到正殿聽報告。

最終,這位大臣打起匯報情況來猶如江水滔滔綿綿不絕,又宛若黃河決堤,一發(fā)不可收拾。趙匡胤越聽越氣惱。等到大臣把不過完,趙匡胤憋了半天氣終于要發(fā)了,“你也不是說有急事嗎?這里面哪件事急???大啊?”趙匡胤一開始就脾氣很暴躁,不料這位大臣輕輕飄飄地笑道“臣我以為尚并不急于彈雀?!?/p>

趙匡胤從侍衛(wèi)手里搶過斧子來就給這位大臣來了一下,只不過趙匡胤畢竟是趙匡胤,沒有怒氣沖天到把這位大臣殺了,只是用斧柄在這位大臣下巴回來了一下,大臣的兩顆牙當即就被打爛了。

哪想這位大臣竟然會也很鎮(zhèn)靜地趴下來身來找兩顆牙,趙匡胤就這么又看了看這位大臣慢騰騰地先找牙,接著緩緩地站轉過身子來,用袖子反復擦拭徹底干凈,放入后懷中。

趙匡胤一看嬉笑道:“汝懷齒欲訟我耶?”(你小子還把牙齒藏起來,難不成是是想到衙門里去告我嗎?)

豈料這位大臣還輕微一笑:“臣不能不能訟陛下,自當有史官書之?!保ㄎ耶斎粵]法告皇上您哪,不過您目的是鳥動手打人這件事會有史官有記錄過來的。我這兩顆牙是來當證物的)

趙匡胤一聽這個話慌了神,當即換了笑臉,讓人懷中掏出金銀錢財來賞賜這位大臣。

趙匡胤雖說是個明君,清楚“留得前世身后地名”的重要性,如果沒有自己畢竟玩鳥而打了大臣這件事被后人明白了了,太丟臉了。所以當即用錢財來賄賂這位官員堵住他的嘴。而有記錄這件故事的是一本《涑水記聞》,也只是因為一本筆記,甚至這位鼎鼎大名的大臣的名字都沒被記錄過去,但他的作者更是大名鼎鼎的的司馬光。趙匡胤的這件事終究我還是留在了歷史的汪洋大河中。

這位大臣的機智委實一般。

《溝通的藝術》這本書從三個方面“看入人里”、“看出人外”、“看人與”對人際交往通過了深沉、感覺有趣、實用點的描述,從個體的展現(xiàn)到信息的可以接收再到關系的演變,有理論也有聯(lián)系實際,電影、電視劇、真人秀指導好些地了解書中內容。

作者羅納德·阿德勒和拉塞爾·普羅科特兩個人共同能夠完成了《溝通的藝術》這本書。這本書初版到現(xiàn)在已經(jīng)40多年下來了,羅納德·阿德勒是交流大家,著作很多。拉塞爾·普羅科特是北肯塔基大學的教授,兩個溝通專家同盟協(xié)議合作的成果自然是不容小看。非常特別強調性別和文化對溝通交流的影響,唯有理論的壘積,是沒有實踐的支撐,是也沒讀者的。因此在本書看見蠻大部分的事例。

“看入人里”講的是一個人的自我朔造和印象管理,和知覺和情緒對一個人的重要性。

“看得出人外”講的是人與人與溝通語言、非語言表達的區(qū)別和益處,認可“靜靜地傾聽”。

“看人之間”講的是溝通關系的演變,親密關系的類型,能學會改善溝通氣氛,處理人際沖突。

三步走,知己,知事,知人。才是一個人溝通能力修為提升的正確道路。

答話溝通交流也是向前看,卻最很難遺漏掉掉自我。先對他有清晰的自我概念,表現(xiàn)出對自我價值的評估,這是溝通的第一步。

而因此基因的不同、成長環(huán)境的不同,孕育而出了你是什么人對自己價值評估的不同,也就是我們現(xiàn)在偶爾會提到的自信和討好型人格,也即低自尊和高自尊。而高自尊是有確實的好處的,只需自身不過于脹大,高自尊應當由是平均人的基本上人格。

各個人都是獨一無二的,也是說他清高的。看上去像簡·奧斯汀的小說《傲慢與偏見》中的男女主角一樣,傲嬌的內心總是會會導致出現(xiàn)各種各樣的偏差。就是為了盡量的避免出現(xiàn)這樣的困境,前提是學會什么知覺核驗,而不是任憑自己的主觀臆斷高傲自大地給出評論。

知覺核驗是可以比較有效幫助了解到悶聲悶氣信息,但很多時候哪怕我們不清楚所了解到信息,也不一定體諒對方。奧巴馬總統(tǒng)在很多場合都提及過同理心這種詞,雖然,只要能付出很努力,我們的確也可以更站在對方的立場地真正體會到世界對別人的意義。同理心也確實是人性中最美的光輝。

只需是個人,是會給予情緒的波動。依據(jù)什么情緒對我們的影響,分為有助益情緒和無助益情緒。非理性思考來講是無助益情緒的來源。注意培養(yǎng)自己的理性思考能力,這是一個人生命成長的最重要標志。人生自有詩意,生活本就美好和幸福。那要如何讓自己的生活中充滿更多的有助益情緒呢?

1、悟出來性樂觀的。事實上書中心中明白“假如說一個人的想法影響到了他的感覺,那么硬撼的想法就可以誘發(fā)擋住的感覺?!?/p>

2、然后再出具評估報告生活中的事件,接受有用嗎的自我提示。老子講,“福禍相依,福禍相依”。注意到光明的一面。

3、人生即修道。逆境才是一個人必備素養(yǎng)高腰的建議時刻。明代姚舜牧的《藥言》里面說“盤根錯可以驗我之才,波流風靡全國可以驗我之操,艱難險阻是可以驗我之思,震駭沖折也可以驗我之力,含垢忍辱可以驗我之量”。

清楚明白語言是是可以曾經(jīng)的障礙,也這個可以曾經(jīng)的橋梁。能夠掌握語言的影響規(guī)則,會對我們的生活出現(xiàn)積極地的影響。一定不能萬不可過分關注非語言溝通,這恰恰是體現(xiàn)了什么溝通關系向度的重要的是指標。所以,在聽別人回話的時候,沒法僅僅只不過是地聽,盡量的避免生效聆聽,專注、心無雜念地從心去傾聽,學習比較合適的認真地傾聽反應,“兵來將擋水來土掩”。

人際關系是不斷的發(fā)展變化的,因為要要去依靠它。對于親密關系,家庭、友人和愛人,完全不同的關系必須相同的策略。

而在關系中,溝通氣氛是非常重要的。在用完整而清晰的信息描述和剩余面子的辦法是更加有助益的。

鍋勺與鍋沿總有遭受挫折的時候,無可避免。要是并不想這段關系已經(jīng)結束,就最好不要不使用“末日四騎士“,即當面批評、加強防衛(wèi)、蔑視和回避,還沒有不拌嘴的。處理關系的相對于關系的品質更是重中之重。建設性地管理呀?jīng)_突,沖突反而這個可以是更有益的互動。

正如《溝通的藝術》中所說:“溝通不可逆的傷害,有如覆水難收,一旦你首先按住發(fā)送中鍵,就不可能撤退你再次爆發(fā)回來的情緒?!贝蚵犚幌虏⒕郎贤ǖ拿运迹魏我稽c謹言,自我監(jiān)控,勞神費力不過最有效。

反正這三步走過去。每一步只要你誠懇走,是可以互為的,以螺旋狀提升。可是最令我感興趣的應該是究竟有沒有什么才叫靜靜地傾聽?

我們人,命里注定那就是兩個耳朵,一個嘴巴。也許是真的是那就證明靜靜地傾聽遠比說要有用。

中國的相面術一直是以玄幻的姿態(tài)展示更多在世人身旁。清代“中興名臣”曾國藩的《冰鑒》那就是他相術經(jīng)驗的專著。

曾國藩任兩江總督之后,學生李鴻章帶了三個人來見曾國藩,想讓老師看下這三個人該怎么用。

帶著這三個人到了總督府,只不過曾國藩在,李鴻章就先走了,曾府的管家就給這三個人站在花園等著。

曾國藩回來結束后,聽家人提及這件事,竟然也沒讓三位進客廳落座后,只是自己繞到花園后面的小山上面邊喝酒邊仍舊地端詳這三個人。

第一個年輕人,依我之見稱之為A,穿著打扮,油頭滑面,精明相十足,若有若無查找客廳和房屋的擺設和布局。而B則雙手放進袖子里,一動不動地躺著。C呢,臉上一堆麻子,雙手背后,抬頭望天上白云。

曾國藩又看了一會兒,突然發(fā)現(xiàn)A和B有點已迫不及待了,就下來請他們進了屋,聊起天來。聊了一會,曾國藩突然發(fā)現(xiàn)這個A最能聊,而B則是你的問一句,他回一句。C是說得差不多,但偏偏開口說話,總能讓曾國藩吃驚,甚至于還敢提出差別意見。聊了一會,曾國藩心里就有數(shù)了,是讓他們三個人回去吧了。

等晚上李鴻章來了,問老師這三個人怎么能用,怎么用?

曾國藩說,A去給他一個虛職;B去當個養(yǎng)馬之類的后勤;C可堪大用。

李鴻章問老師為什么如此安排好。

曾國藩問,第一個年輕人A,的確不笨,第一次見我就能夸誕我,說明那個人比較喜歡搞投機,無德之人,胸襟眼界狹窄,萬肯定不能所施重任,給他個虛職,也不用什么害怕他報復的。

第二個年輕人B,格局太低,遇到事趾高氣昂,十分謹慎數(shù)倍,魄力不足以,適合后勤管理。

第三個年輕人C,貌不驚人,只不過可仰觀天象,氣定神閑,可見腹有詩書;與我聊天說話,不卑不吭,敢直抒己見,胸中自有主見。這才是大將之才,將來前途不可限量。

想打聽一下媒介溝通和面對面溝通的不同的多看一下第二章,情緒、心態(tài)不大好的多去看看第五章,單身男性最必須看的是第六、七章,身為人父人母一定要看第十章,發(fā)生沖突矛盾了一定要看第十一、十二章?!稖贤ǖ乃囆g》不僅僅是告訴你要怎摸做,更是要告訴你一定不能別碰的“雷區(qū)”。

我在去讀書的過程中,一直才能產(chǎn)生的一個念頭是“真的嗎?真嗎?真有嗎?”很多東西很有趣,沒必要實生實驗一下。不過,試了一下,太用處。

真真正正這個可以當做教科書,厚的得象一個板磚一樣。些理論部分難免會讓人看得實在太累,暈暈乎乎地一直找不到書中的要點。但是只要你理論聯(lián)系實際地判斷,《溝通的藝術》中根本都是寶。我們現(xiàn)代社會絕大部分的外界的信息都在再想辦法讓我們來完成任務歡樂,信息時代那巨大沖擊了我們的閱讀習慣,一點點枯燥的信息來源都讓我們未必能翻著。最好不要不看書厚,包括肯定不行較少,就遺漏掉了其中的精華。很多人說這本書不好,我看是人的問題,不是書的問題。

王家衛(wèi)的電影《一代宗師》講習武之人三個階段:見自己,見天地,見眾生。人際關系中最重要的是人,十成把握住了人,也就也就十足把握住了事。這樣,一切磨難都將僅僅對你的磨煉。艱難困苦,玉汝于成。百鍛終成鋼!

知行合一是一個過程,《溝通的藝術》是一本好書,鄭重看,再到塵世中再練習,到下一界溝通高手之路卻絕會等待。

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