景區(qū)設(shè)計(jì)方案模板(景區(qū)設(shè)計(jì)方案怎么做)
景區(qū)營(yíng)銷發(fā)展到今天,觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒(méi)有在景區(qū)的營(yíng)銷過(guò)程中得到貫徹,并且這一口號(hào)的無(wú)處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上,“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人,更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)營(yíng)銷一定要樹(shù)立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí),以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略。景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。這是景區(qū)賴于生存的依附對(duì)象,是景區(qū)經(jīng)營(yíng)招徠游客的招牌和幡簾,是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面,一是對(duì)員工的管理,二是對(duì)景區(qū)的管理。
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- 如何對(duì)景區(qū)旅游產(chǎn)品進(jìn)行策劃
- 做景區(qū)運(yùn)營(yíng),需要做些什么
旅游營(yíng)銷推廣方案旅游景點(diǎn)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)宣傳怎么做
如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出,吸引游客?在諸多成功因素中,科學(xué)的景區(qū)營(yíng)銷是關(guān)鍵。 一、 樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷觀念 樹(shù)立“以人為本”的營(yíng)銷觀念。景區(qū)營(yíng)銷發(fā)展到今天,觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒(méi)有在景區(qū)的營(yíng)銷過(guò)程中得到貫徹,并且這一口號(hào)的無(wú)處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上,“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人(包括員工、游客、銷售商),更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗(yàn),他(她)就很滿意,然后對(duì)他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個(gè)游玩的美妙感受,促使他們也來(lái)景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效,也最經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷方法。景區(qū)營(yíng)銷一定要樹(shù)立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí),以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略。 二、 做一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃 “規(guī)劃就是財(cái)富”已成為業(yè)界共識(shí),很多景區(qū)在開(kāi)發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃(包括修規(guī)和控規(guī))。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。總體規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排,營(yíng)銷規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門(mén)章節(jié),但是畢竟還是粗線條的勾勒,并且滿足不了景區(qū)營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求;修規(guī)或控規(guī)對(duì)景區(qū)景觀和各項(xiàng)工程建設(shè)提出要求,但多是“硬件”的,對(duì)于營(yíng)銷、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒(méi)有涉及。因此,景區(qū)還應(yīng)該有營(yíng)銷的專項(xiàng)規(guī)劃。一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃是保證景區(qū)營(yíng)銷工作得以有效開(kāi)展、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容,而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,景區(qū)做專門(mén)的營(yíng)銷規(guī)劃是一個(gè)趨勢(shì)。這樣可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際的建設(shè)情況適時(shí)的進(jìn)行營(yíng)銷工作,從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無(wú)序的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃可以事半功倍,目標(biāo)準(zhǔn)確,更有效的使用資金,從而帶來(lái)豐厚的收益。 三、 景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位 景區(qū)要想在紛爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì),就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者,并能牢牢抓住消費(fèi)者,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法:1、攀附定位 攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來(lái)突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”,把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對(duì)象的市場(chǎng)地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢(shì)去爭(zhēng)取攀附對(duì)象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對(duì)象空間距離太近,因?yàn)檫@種定位是吸引攀附對(duì)象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外,對(duì)于已出名的景區(qū)和具有獨(dú)特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法,這是景區(qū)經(jīng)營(yíng)之大忌。2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。比如,寧夏的沙坡頭,內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠,一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地,而景區(qū)也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣前來(lái)游玩。3、狹縫市場(chǎng)定位 狹縫市場(chǎng)定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢(shì),而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場(chǎng)角落來(lái)塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。比如山西省的大寨本來(lái)是一個(gè)普普通通的山村,由于歷史上“學(xué)大寨”的事情,山村開(kāi)始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件,用比市場(chǎng)低得多的價(jià)格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場(chǎng)和美術(shù)院校校外寫(xiě)生市場(chǎng)。4.變換市場(chǎng)定位 變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。它主要針對(duì)那些已經(jīng)變化的旅游市場(chǎng)或者根本就是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,景區(qū)的特色定位就要隨之改變。 四、景區(qū)產(chǎn)品組合 首先要對(duì)自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,組成完備的營(yíng)銷組合,然后再來(lái)考慮其營(yíng)銷策略的制定。 1、景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品 景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動(dòng)項(xiàng)目、景區(qū)的管理和各類服務(wù)等。景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 2、景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷組合因素:(1)景區(qū)吸引物。 景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經(jīng)濟(jì)”,游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車馬勞頓趕來(lái)旅游的。這是景區(qū)賴于生存的依附對(duì)象,是景區(qū)經(jīng)營(yíng)招徠游客的招牌和幡簾,是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒(méi)有這個(gè)吸引物,游客就不可能來(lái)景區(qū)旅游消費(fèi),尤其在今天旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來(lái)吸引游客,還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。(2)景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目。 景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂(lè)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習(xí)俗再現(xiàn),各種絕活演藝,游客參與節(jié)目,尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷活動(dòng)的內(nèi)容。(3)景區(qū)管理與服務(wù)。 景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化,但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費(fèi)常常處于同一時(shí)間,每一次服務(wù)失誤就是一個(gè)不可“回爐”修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過(guò)程中的管理尤顯重要。實(shí)際上管理就是最核心的服務(wù)。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面,一是對(duì)員工的管理,二是對(duì)景區(qū)的管理。不管是哪種服務(wù),都要以最大限度滿足游客需要為宗旨,為游客服務(wù)。(4)景區(qū)可進(jìn)入性 可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū),使得游客進(jìn)出景區(qū)大受限制,甚至交通成為營(yíng)銷瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷售過(guò)程與有形商品銷售不同,是景定人動(dòng),游客必須來(lái)到景區(qū)享受服務(wù),經(jīng)營(yíng)要靠大量的客流。目前,在國(guó)家交通條件改善的情況下,影響景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通,往往是景區(qū)門(mén)前的最后“十公里”,必須引起重視。 五、景區(qū)如何選擇市場(chǎng) 1、景區(qū)要先以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng) 景區(qū)對(duì)旅游市場(chǎng)的選擇是分層次的。首先要以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng),然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域?yàn)榻邕x擇市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷。 2、景區(qū)營(yíng)銷要瞄準(zhǔn)中心城市 以景區(qū)所在地為中心,以距離遠(yuǎn)近為半徑,按地域把旅游市場(chǎng)劃分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)梯次,分別對(duì)應(yīng)于景區(qū)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的近期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃。無(wú)論哪個(gè)梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)橄M(fèi)也有梯次傳遞的規(guī)律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最后到農(nóng)村。時(shí)尚消費(fèi)更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi),所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場(chǎng)。3、特殊群體的市場(chǎng) 這類市場(chǎng)大多數(shù)以宗教、登山、戶外運(yùn)動(dòng)為主,多數(shù)游客是出于自身的興趣前來(lái)旅游。 六、同區(qū)域的聯(lián)合營(yíng)銷 1、注重文化的同源性 同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū),無(wú)論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主,還是以人文景觀為特色,都會(huì)被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印,只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個(gè)區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時(shí),往往不會(huì)只根據(jù)對(duì)一兩個(gè)景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷,而會(huì)篩選幾個(gè)具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo),選擇其中對(duì)自己最有吸引力的一個(gè)地區(qū)來(lái)作為自己的旅游目的地。由于財(cái)力、時(shí)間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長(zhǎng)線游客在到一地游覽時(shí),也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€(gè)景點(diǎn),而是會(huì)盡可能地多游覽幾個(gè)景點(diǎn),全面了解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此,各個(gè)景區(qū)在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,將景區(qū)景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開(kāi)來(lái)是極不明智的,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造,又突出各自景區(qū)獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營(yíng)銷的會(huì)員景區(qū)在涉及旅游地資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場(chǎng)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)協(xié)調(diào)性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營(yíng)銷等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以“合力效應(yīng)”來(lái)達(dá)到憑個(gè)體力量不能達(dá)到的營(yíng)銷效果。 2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時(shí),力求找到優(yōu)勢(shì)景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn),變互相拆臺(tái)為共同搭臺(tái)。優(yōu)勢(shì)景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,搭建項(xiàng)目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場(chǎng)更加規(guī)范的區(qū)域旅游*臺(tái),構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭(zhēng)和避免資源的浪費(fèi),進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè),促進(jìn)交通的改善,降低旅游成本,增加效益。 3、權(quán)責(zé)明晰實(shí)現(xiàn)共贏 目前,很多地方的旅游景區(qū)景點(diǎn)不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門(mén)管理,而是分別被眾多部門(mén)所管轄,很大程度上影響了旅游景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)立法人資格。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的混亂與低效,造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門(mén)或地區(qū)個(gè)體的經(jīng)濟(jì)效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢,致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割,景點(diǎn)遍地開(kāi)花,重復(fù)雷同建設(shè),資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以,要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體,必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制,盡快理順經(jīng)營(yíng)機(jī)制,打破部門(mén)間的利益紛爭(zhēng),明確各自職責(zé),實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi),真正把旅游景區(qū)作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格,能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè),以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營(yíng),為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。 七、景區(qū)的深度開(kāi)發(fā) 景區(qū)雖然受地域限制,但發(fā)展市場(chǎng)的空間還是無(wú)限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。 1、內(nèi)涵型發(fā)展模式 內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),全方位滿足目標(biāo)顧客的需要,提升景區(qū)服務(wù)檔次和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。旅游的六大要素,食、住、行、游、購(gòu)、娛是游客的基本需要,隨著旅游消費(fèi)的檔次提高,進(jìn)而發(fā)展到健(健身)、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養(yǎng))等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個(gè)性化的需要。按照市場(chǎng)營(yíng)銷理念的認(rèn)識(shí),需要就是市場(chǎng),這么多的需要給景區(qū)服務(wù)提供了無(wú)限的空間。 2、外延型發(fā)展模式 外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施的。一般可分為以下幾種:(1)主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式,就是將景區(qū)業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對(duì)旅游市場(chǎng)向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),橫向則投資開(kāi)辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個(gè)方向發(fā)展,都離不開(kāi)景區(qū)原有的經(jīng)營(yíng)主業(yè),都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場(chǎng)發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金,是一種投資發(fā)展模式,需要慎重對(duì)待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移,而是要在跨行業(yè)的兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng),利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。(3)管理輸出模式。這是一種經(jīng)營(yíng)效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專業(yè)化管理技術(shù),向同行業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式。 八、營(yíng)銷信息的收集與管理 信息的管理貫穿景區(qū)科學(xué)營(yíng)銷的全過(guò)程。不僅在制訂營(yíng)銷規(guī)劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營(yíng)銷實(shí)施的過(guò)程中收集和分析市場(chǎng)的反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)者的信息,以便及時(shí)調(diào)整和改善營(yíng)銷計(jì)劃。 綜上所述,景區(qū)的營(yíng)銷工作比常規(guī)的產(chǎn)品營(yíng)銷要復(fù)雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性:不可移動(dòng)、不可復(fù)制、即時(shí)產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售同時(shí)進(jìn)行,因此營(yíng)銷工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷售。制定體系化的營(yíng)銷策略就是重中之重,有了科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷策略才是完成整個(gè)景區(qū)的銷售任務(wù)的保障。
我有一個(gè)問(wèn)題一直不明白,相信萬(wàn)能的大家應(yīng)該會(huì)懂得吧,我想問(wèn)下關(guān)于景區(qū)企業(yè)與景區(qū)合作協(xié)議怎么寫(xiě)呢
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旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)可行性分析報(bào)告樣本
先找到景區(qū)的價(jià)值點(diǎn),再逐一按照下列目錄思考:
報(bào)告目錄:
一、旅游景區(qū)項(xiàng)目總論
1、項(xiàng)目背景
2、可行性研究結(jié)論
3、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表
4、存在問(wèn)題及建議
二、旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)背景及必要性
1、項(xiàng)目提出的背景
2、項(xiàng)目發(fā)展概況
3、投資的必要性
三、旅游景區(qū)項(xiàng)目市場(chǎng)預(yù)測(cè)與建設(shè)規(guī)模
1、市場(chǎng)概況
2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
3、營(yíng)銷戰(zhàn)略
4、產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模
5、產(chǎn)品銷售收入預(yù)測(cè)
四、建設(shè)條件與場(chǎng)址選擇
1、建設(shè)條件
2、場(chǎng)址選址
五、旅游景區(qū)項(xiàng)目工程技術(shù)方案
1、項(xiàng)目組成
2、生產(chǎn)技術(shù)方案
3、總*面布置和運(yùn)輸
4、土建工程
六、節(jié)能節(jié)水與環(huán)境保護(hù)
1、節(jié)能及節(jié)水
2、環(huán)境保護(hù)
七、勞動(dòng)保護(hù)、安全衛(wèi)生、消防
1、勞動(dòng)保護(hù)
2、安全衛(wèi)生
3、消防
八、企業(yè)組織和勞動(dòng)定員
1、企業(yè)組織
2、勞動(dòng)定員
3、員工培訓(xùn)
九、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排
1、工程項(xiàng)目管理
2、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
十、旅游景區(qū)項(xiàng)目投資估算與資金籌措
1、投資估算
2、資金籌措
3、投資使用計(jì)劃
十一、旅游景區(qū)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析與敏感性分析
1、 生產(chǎn)成本和銷售收入估算
2、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
3、不確定性分析
4、敏感性分析
十二、社會(huì)效益分析
1、社會(huì)效益分析
2、項(xiàng)目與所在地區(qū)互適性分析
十三、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、風(fēng)險(xiǎn)類別
2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
十四、可行性研究結(jié)論與建議
1、結(jié)論
2、建議
附件
1、項(xiàng)目承辦單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人證書(shū)復(fù)印件
2、當(dāng)?shù)匾?guī)劃、國(guó)土、環(huán)保等部門(mén)關(guān)于項(xiàng)目的支持文件
3、查新檢索報(bào)告
4、檢測(cè)報(bào)告
5、相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利技術(shù)復(fù)印件
6、自有資金存款證明
7、相關(guān)銀行貸款承諾
8、其他相關(guān)證明材料
9、項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析報(bào)表
國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
一、A級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)必備條件1、具有明確的空間邊界和連續(xù)的地域范圍,景區(qū)各部分之間具有不可分割的關(guān)聯(lián)性。2、具有統(tǒng)一有效的景區(qū)管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的景區(qū)旅游總體規(guī)劃。3、常年開(kāi)放運(yùn)營(yíng)并具有穩(wěn)定的年游客接待量,5A級(jí)景區(qū)不少于100萬(wàn)人次,4A級(jí)景區(qū)不少于40萬(wàn)人次,3A級(jí)景區(qū)不少于20萬(wàn)人次,2A級(jí)景區(qū)不少于10萬(wàn)人次,1A級(jí)景區(qū)不少于5萬(wàn)人次。4、具有較高的資源觀賞游憩價(jià)值,5A級(jí)景區(qū)在全國(guó)具有代表性,4A級(jí)景區(qū)在全省具有代表性,3A級(jí)景區(qū)在全市具有代表性,2A級(jí)和1A級(jí)景區(qū)在全縣具有代表性。5、沒(méi)有多發(fā)性不可抗拒的自然災(zāi)害,沒(méi)有環(huán)境污染隱患。6、公布景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量,制定實(shí)施客流高峰期的管控措施,接待旅游者不超過(guò)景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量。7、安全保障設(shè)施完善,具有完善的信息化安全監(jiān)管系統(tǒng),具有應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。近兩年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故、惡性治安事件和社會(huì)反響強(qiáng)烈的群體性負(fù)面實(shí)踐。8、具備比較完善的接待服務(wù)設(shè)施(停車場(chǎng)、游客中心、導(dǎo)游圖、標(biāo)識(shí)牌、旅游廁所等)。具有旅游購(gòu)物場(chǎng)所,導(dǎo)游服務(wù)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)至少包括中英文兩種語(yǔ)言,景區(qū)內(nèi)所有廁所的質(zhì)量等級(jí)不低于3A級(jí)。9、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策,規(guī)范價(jià)格行為,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。近2年內(nèi)未發(fā)生價(jià)格欺詐事件。二、A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)(旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū))三、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)由此A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃設(shè)計(jì)重點(diǎn)做好細(xì)則一進(jìn)行提升設(shè)計(jì),但首先要解決景區(qū)的發(fā)展主題與文化特色定位以及整體空間產(chǎn)品業(yè)態(tài)布局,進(jìn)而圍繞景區(qū)主題與產(chǎn)品業(yè)態(tài)展開(kāi)各個(gè)子項(xiàng)目的提升規(guī)劃設(shè)計(jì)。必須要有具有:健全的管理機(jī)構(gòu)與制度,編制實(shí)施旅游總體規(guī)劃;景區(qū)門(mén)票管理規(guī)范;具有健全有效的人員培訓(xùn)制度、游客投訴處理制度;景區(qū)宣傳工作積極有效;具有獨(dú)特的企業(yè)文化、突出的社會(huì)效益。做好主題游憩產(chǎn)品設(shè)計(jì):主題游憩產(chǎn)品是景區(qū)的核心賣點(diǎn),也是景區(qū)發(fā)展的核心要素,根據(jù)景區(qū)性質(zhì)與主題可形成多種組合形式:觀光+祈福、觀光+休閑、觀光+運(yùn)動(dòng)、觀光+教育、觀光+娛樂(lè)、觀光+購(gòu)物、觀光+美食等等,甚至集合多種要素,一般呈現(xiàn)“觀光+主題產(chǎn)品”,主題產(chǎn)品的類型取決于景區(qū)的主題定位,且這類主題產(chǎn)品一定要做精做特,充分凸顯景區(qū)主題特色。
如何對(duì)景區(qū)旅游產(chǎn)品進(jìn)行策劃
1.旅游策劃的概念 旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維,整合旅游資源,實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)造過(guò)程。2.旅游策劃的基本任務(wù) 針對(duì)明確而具體的目標(biāo),形成游憩、產(chǎn)品內(nèi)容、主題品牌、商業(yè)模式,從而形成獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品的生命力,或建構(gòu)有效的營(yíng)銷促銷方案,并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。旅游策劃必須具有創(chuàng)新性、可操作性。3.旅游策劃的重要性 旅游產(chǎn)品的深層次開(kāi)發(fā)和對(duì)市場(chǎng)需求的滿足較多依賴于旅游策劃,旅游行為的特殊性是靜態(tài)的旅游要用動(dòng)態(tài)的方法來(lái)進(jìn)行推廣。4.旅游規(guī)劃前的旅游策劃--總體旅游策劃 在規(guī)劃之前導(dǎo)入總體旅游策劃,可以解決深度研究,準(zhǔn)確定位市場(chǎng)、定位主題、定位形象、確立核心吸引力;擬合資源與市場(chǎng),形成表現(xiàn)吸引力的產(chǎn)品形態(tài);落實(shí)戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)計(jì)劃。5.旅游規(guī)劃后的旅游策劃―深度旅游策劃 旅游規(guī)劃完成了,需要進(jìn)一步進(jìn)行旅游策劃,來(lái)將規(guī)劃的大理念,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、項(xiàng)目、行動(dòng)計(jì)劃。依托旅游策劃報(bào)告,就可以編制詳細(xì)規(guī)劃,進(jìn)行建設(shè)了。6.旅游策劃的落地策劃 針對(duì)單個(gè)旅游產(chǎn)品,旅游策劃要比規(guī)劃切實(shí)、有力!旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規(guī)劃一個(gè)景區(qū)而其生命力還沒(méi)有它的規(guī)劃期長(zhǎng),旅游策劃能立刻帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),當(dāng)游客口味發(fā)生變化時(shí),旅游策劃又能靈活的調(diào)整,是旅游策劃的優(yōu)勢(shì)所在。7.旅游策劃的營(yíng)銷策劃 品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌形象、品牌口號(hào)、整合品牌傳播是當(dāng)前旅游企業(yè)策劃缺失的種種表現(xiàn)。8.旅游策劃的招商融資策劃(包裝) 旅游規(guī)劃不針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目,無(wú)法真正招商引資。有了單項(xiàng)旅游策劃對(duì)規(guī)劃的分解,使投資者有了投資的機(jī)會(huì)點(diǎn),而旅游策劃追求商業(yè)化盈利的目標(biāo),符合投資者利益目的,旅游策劃的創(chuàng)造性思維給投資者帶來(lái)了豐厚的回報(bào)!9.旅游策劃中的定位 旅游策劃的定位是旅游策劃的核心步驟,是抓綱的動(dòng)作,可分為以下五個(gè)方面: 1. 旅游策劃的主題定位:項(xiàng)目按照清晰獨(dú)特、引人入勝主題進(jìn)行整合打造; 2. 旅游策劃的目標(biāo)定位:決定將項(xiàng)目獨(dú)特吸引力提升到何種程度,才具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ) 3. 旅游策劃的市場(chǎng)定位:按照細(xì)分結(jié)構(gòu),形成重要性、營(yíng)銷時(shí)序、區(qū)域劃分、類別劃分四維構(gòu)造的綜合形態(tài)。 4. 旅游策劃的功能定位:圍繞六要素、結(jié)合游憩,構(gòu)建系統(tǒng)的綜合功能結(jié)構(gòu)。 5. 旅游策劃的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略定位:確定開(kāi)發(fā)中輕重緩急、先后時(shí)序、結(jié)構(gòu)配合投資分配等重大問(wèn)題的綱領(lǐng)與方針。10.旅游策劃分類 旅游策劃的產(chǎn)品策劃?包括產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的盈利模式的設(shè)計(jì)、游憩的設(shè)計(jì)、核心吸引力的打造、投入產(chǎn)出分析、營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)等等 旅游策劃的管理與企業(yè)文化咨詢策劃:旨在建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在后勁和高效運(yùn)作、價(jià)值協(xié)同的組織團(tuán)隊(duì)而進(jìn)行的咨詢策劃。 旅游策劃的投融資策劃:投資咨詢策劃是企業(yè)與政府在資本運(yùn)作和資金運(yùn)作中的謀劃。總之結(jié)合實(shí)地文化背景開(kāi)發(fā)不同的IP
做景區(qū)運(yùn)營(yíng),需要做些什么
大家好,我是@疋夫匹夫,已從事旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理十余年了,親自打造并運(yùn)營(yíng)了四個(gè)4A級(jí)旅游景區(qū),我對(duì)這個(gè)問(wèn)題我體會(huì)很深,本著分享、探討的初心,略談一二:景區(qū)營(yíng)運(yùn),與其他企業(yè)的營(yíng)運(yùn)同理。既然是企業(yè),那就必遵從企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律,明白其存在的初心“以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)組織”,“人、財(cái)、物”與“供、產(chǎn)、銷”必須有機(jī)協(xié)調(diào),若跳出這六字真言去運(yùn)營(yíng)景區(qū),估計(jì)開(kāi)不了多少時(shí)間必垮。因此,運(yùn)營(yíng)景區(qū)必要的制度、流程更須早制訂并在過(guò)程中有效使用,不可“上墻”不“下人”,不能因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)性質(zhì)、行業(yè)對(duì)象、產(chǎn)品類別的差異而隨心所欲,不可人情大于制度流程,否則“后果很嚴(yán)重”!其次,既然稱之為“景區(qū)”,其差異性與特殊人就不得不考慮了。這類的“磚家”、“文章”多得很。我想闡明一點(diǎn),已上升到“景區(qū)運(yùn)營(yíng)”這個(gè)層面,自然是“物化”的設(shè)備沒(méi)施與“人化”的機(jī)構(gòu)組織已按照國(guó)家有關(guān)景區(qū)規(guī)范要求建立建全,除了有效使用之外,重中之重是“情感注入”,景區(qū)的產(chǎn)品以提供“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷蠡疽氐姆?wù)為主,是直接面對(duì)人的,因此,景區(qū)運(yùn)營(yíng)必“百事善為先”!!!其三,創(chuàng)意創(chuàng)造創(chuàng)新。現(xiàn)在而今眼目下,“文化+旅游+”已拓展到“百業(yè)+旅游+”,科技智能已深入到景區(qū)的各個(gè)流程節(jié)點(diǎn),文創(chuàng)產(chǎn)品、IP打造、網(wǎng)紅……已成為趨勢(shì)與潮流,不“創(chuàng)”則無(wú)市場(chǎng),自然無(wú)錢(qián)掙,自然就無(wú)“運(yùn)營(yíng)”可言!第四,至于品牌、渠道、激勵(lì)與環(huán)衛(wèi)、安保、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、票務(wù)、游客服務(wù)等等,都有現(xiàn)存資料或知識(shí)可參考,只要記住“勿固化”、要靈活運(yùn)用即行,相信諸君均悉之。
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